有的管理者为了敲山震虎、警戒众人,总愿采取 “杀鸡给猴看” 的批评方式,其实效果并不一定好。杀鸡给猴看,猴子不看怎么办?总不能连猴子一块杀掉了事。
人的思想是复杂的,靠简单的威吓和批评扩大化的方法,并不能很好地解决问题。因为人固有的自尊心,使他在众人面前挨了批评后,内心自然产生屈辱感,生出愤愤不平之意。而对在场的其他人,有的对此评头论足,有的会对被批评者寄予同情,有的认为与已无关而视这种批评为耳旁风。管理者本来是想要大家从中受到 震动和教育,结果事与愿违。
正确的方式是,不能在众人面前使他尊严扫地,而要在没有第三者在场时,一对一地单独进行,要视对方对问题的认识程度以及内心 思想根源进行批评。如果认为单刀直入批评会招致对方反感时,应和他离开工作场所,耐心倾听陈述,然后再提出自己的规劝。