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版主: shiela
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会员 lovexuejay
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07-07 15:18
收藏(0)“没有任何借口” 要缓行


    有一本《没有任何借口》的书曾经深受管理人士的追捧,该书的中心观点 “上级安排的任何任务都必须无条件完成” 得到了广泛的认同。如果把这一观点作为强化下属工作主动性、创造性的培训要点也无可厚非,但是如果管理者用它来指导自己的实际工作和评价下属的具体表现,那就大错特错了。因为实际情况总是复杂多变的,更何况还有管理者本人的指令是否正确这一因素在里面。一味强调 “无条件”、“不找任何借口”,而不看下属为此付出的努力,这是对 “原则”、“规矩” 的滥用,是缺乏灵活的表现,其结果势必抑制下属工作的积极性。


    在《没有任何借口》一书中写道:“它(没有任何借口)强化的是每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。”


    但实际情况是,“想尽办法去完成任何一项任务”,与无法完成时提供一个理由并不矛盾,这应被称为 “合理的原因”。事实上,“合理的原因” 不是借口,借口是不合理的,合理的只能是理由、原因。如果不顾客观情况,不顾领导者的命令是否正确,以及是否有实现的可能性,只是盲目去做,包括以让企业付出沉重的牺牲为代价也在所不惜,还算得上 “完美的执行能力” 吗?还算得上 “负责敬业” 吗?


    绝对的服从等于愚忠,这甚至恰恰表现了一种不诚实。如果看到这个任务不可能完成,却不提出自己的意见,而只是一味服从,这能算诚实吗?所以,“没有任何借口”  这一理念与所谓的 “核心” 是不能划等号的。至于说这一理论 “提升企业凝聚力”,更是不可靠。企业的凝聚力是要靠共同的价值观,相互尊重,相互给予,重视员工的价值来实现的。


    “没有任何借口” 强调的是一种霸权思维,一种管理者至高无上的不平等意识,只能用来驯服奴才,唬住弱者,让真正有能力的员工暂时收敛锋芒随时准备跳槽。其必然的结果是离心离德、企业涣散,何谈凝聚力?


    提出对某一任务的反对或未完成的理由不是找借口,也不等于自我辩解,而很可能是一种认真负责的工作精神。


    对于员工来讲,每个员工都是有差异的,都是有所长也有所短的,如果运用好了,这正是一个企业的人力资源优势,但如果不顾员工的个体差异,一味地认为没有完成任务就是找借口,只能将优势变为劣势,从而导致人才无法真正发挥其应有的实力。


    心理学告诉我们,受到挫折的人寻找理由或借口,是一种自我保护,自我疗伤,能够有效地避免一蹶不振,帮助他们度过心理上最脆弱的时期。而并不意味着,这些自我疗伤的手段,就会使他们丧失今后的工作热情和进取精神。


    灵活性并不是对原则的背叛,相反,是对原则的最好补充。把灵活性和原则性有机地结合在一起,才能最大限度地发挥原则的效力。


送花(0)臭鸡蛋(0)引用回复2018-06-07 15:46 [1楼]
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